Toute personne peut se trouver dans une situation difficile, dont les solutions diffèrent selon le comportement qu'elle utilise pour la résoudre. Mais pour certains, les difficultés qui surviennent dans la vie peuvent s’avérer insurmontables. Tout le monde ne peut pas changer son comportement et ses habitudes. Et même si une personne souffre de son propre comportement inefficace ou de ses mauvaises habitudes, tout le monde ne décidera pas de faire des changements dans sa vie. Ainsi, par exemple, une personne peut travailler pendant des années dans une organisation dont elle n'est pas satisfaite des conditions et du salaire, ou être dans une relation qui n'a aucune perspective, mais ne rien faire pour changer la situation actuelle. Dans de telles situations, l'expérience de vie peut démontrer à quel point les croyances internes d'une personne sont alignées, la stabilité du rôle est maintenue, les surprises sont évitées, le contrôle sur la situation est maintenu et la valeur de l'énergie dépensée et des autres ressources est maintenue. Cela aide à maintenir la conviction que le style de comportement choisi est correct et que tous les échecs sont le résultat d'une coïncidence ou d'un mauvais sort. Une telle croyance entraîne la dévalorisation de tout changement (« Je suis un perdant - je ne réussirai pas de toute façon »). L'adhésion à l'état habituel, qui consiste en la prévisibilité des événements, permet de se sentir à l'aise dans de nombreux cas. et réduire l'anxiété. Dans ce cas, la pensée négative présente sera familière, cohérente et prévisible, et le comportement vise à rechercher des informations qui confirment le concept de soi, indépendamment de sa positivité ou de sa négativité (« eh bien, je n'ai encore pas de chance »). Selon V. Swan, les gens sont motivés à s'intéresser aux idées familières, cohérentes et auto-congrues sur eux-mêmes. La prévisibilité de la situation réduit l'incertitude et la complexité, et la pensée stéréotypée réduit les exigences de « traitement de l'information », ce qui réduit bien sûr la « consommation d'énergie » du processus de prise de décision. Ainsi, si la plupart des informations reçues entrent dans la catégorie des « échecs », il est alors moins nécessaire de créer des exceptions et de résoudre les contradictions. La cohérence cognitive qui en résulte peut conduire à la croyance que les événements sont prévisibles et contrôlables, ce qui, à son tour, réduit les sentiments d’impuissance. L'illusion de contrôle sur la négativité émergente est créée. Dans le même temps, les gens peuvent se réprimander pour avoir commis des erreurs, mais n’assumeront pas la responsabilité de leurs actions positives. Dans une tentative de gagner en prévisibilité et en contrôle dans sa vie, une personne peut croire qu'elle est responsable des événements négatifs qui se produisent, contrôlant et produisant ainsi de la négativité. Dans ce cas, le refus d'une solution positive au problème est dicté par le manque de confiance de la personne dans la prise de contrôle de la nouvelle situation et du nouveau « je » qui surgit à la suite du changement..