De l'auteur : Dans cet article, l'auteur révèle l'essence et le problème de la capacité d'un psychologue à construire un discours de dialogue dans son activité professionnelle. Actuellement, les spécialistes travaillant dans le domaine social, notamment les psychologues, doivent non seulement avoir un haut niveau de professionnalisme, mais également avoir des connaissances dans le domaine de la communication et une connaissance des principes de la communication. L'activité d'un psychologue vise principalement à communiquer avec une personne afin d'étudier ses sentiments, ses émotions, ses caractéristiques et traits psychologiques. La parole elle-même, ainsi que sa qualité, sont les principales composantes de l'activité professionnelle d'un psychologue. Un psychologue moderne, quelle que soit sa spécialisation, qu'il s'agisse d'un psychologue chercheur, d'un psychologue praticien ou d'un psychologue scolaire, doit avoir différents types d'activités de parole, maîtriser les compétences et les méthodes de test de la parole et être capable de mener une conversation avec habileté et habileté. . Un aspect important qui reflète l'image générale d'un psychologue est la culture de sa parole - l'utilisation correcte des termes, la prononciation parfaite des mots, le respect des normes linguistiques généralement acceptées par de nombreux scientifiques qui cherchent à comprendre l'essence et la nature de la parole humaine et. communication ont mené des recherches dans des domaines scientifiques tels que la psychologie, la linguistique, la philosophie, la sociologie, la psycholinguistique et bien d'autres. Parmi les spécialistes nationaux qui ont étudié les problèmes de la parole, du texte et de l'art de la communication figuraient : M.M. Bakhtine, T.A. Florenskaya, A.A. Léontiev, E.A. Zaretskaïa, D.E. Rosenthal, L.A. Vvedenskaya, L.S. Vygotski, E.V. Starovoytenko, O.E. Goikhman, T.M. Nadeina, Yu.E. Aleshina, D.I. Izarenkov. et bien d'autres. Dans la pratique étrangère, les travaux remarquables appartiennent à : V. Wundt, J. Miller, N. Chomsky, D. Slobin, D. Bruner, W. Levelt, D. Himes, L. Bachman, W. Humboldt et autres ont déjà mené des recherches dans le domaine de l'organisation de la parole du dialogue entre les humains. aux spécialistes humains », au total, attribuent le rôle le plus important aux compétences de communication d'un psychologue professionnel. Autrement dit, toutes les études soulignent l'importance importante d'avoir les capacités d'un psychologue pour être capable de formuler ses pensées de manière correcte, efficace, compétente et objective, ainsi que de mener un dialogue constructif, dans le processus de mise en œuvre de ses activités professionnelles. le terme « parole » est utilisé dans deux sens : La parole est l'un des types d'activités communicatives humaines destinées à la communication dans la société, dans cette définition la parole est comprise comme une activité spécifique exprimée par l'écriture ou le son. La parole est le résultat d'une activité, par exemple, un article, un texte, un message, une lettre, etc. [Communication vocale : Manuel // Goykhman O.Ya., Nadeina T.M. – M. : 2005]Le dialogue (du grec dialogos - conversation, conversation) est un type de discours basé sur l'échange alterné de symboles de signes (y compris les pauses, le silence, les gestes) de deux ou plusieurs individus. Le discours dialogique est une conversation à laquelle participent au moins deux locuteurs. Une caractéristique distinctive d'un dialogue est le contact émotionnel des locuteurs, leur impact les uns sur les autres avec l'intonation, le timbre de la voix, les gestes et les expressions faciales. les interlocuteurs à l'aide de la clarification des questions, du changement de la situation et des intentions des locuteurs . Un dialogue ciblé lié à un sujet est appelé une conversation. Les participants à la conversation découvrent ou discutent d'un problème spécifique à l'aide de questions spécialement sélectionnées. Le dialogue d'un psychologue avec une personne qui a demandé une aide qualifiée appartient à la classe d'information du dialogue, puisque dans ce cas, le psychologue agit en tant que partenaire dans le dialogue, recevant des informations qui lui sont inconnues (l'histoire du problème de la personne). Carl Gustav Jung, dans ses travaux consacrés à la psychologie analytique et à la psychothérapie, aborde également les problèmes de dialogicité dans la conversation psychothérapeutique. L'auteur, à la suite d'une longue étude de tous les aspects de la psychologie, arrive à la conclusion que l'essence même de la psychothérapie n'est pas aussi simple et sans ambiguïté quecela peut paraître au premier abord. Un dialogue ou une discussion entre deux participants est, dans un certain sens, une méthode dialectique dans la pratique psychothérapeutique. Dans la publication de Carl Jung « Psychologie analytique et psychothérapie », nous pouvons trouver la formulation suivante du dialogue entre un psychothérapeute et un patient : « Chaque personnalité est un système mental qui, en influençant une autre personnalité, entre dans une relation réciproque avec une autre personnalité mentale. système." [Psychologie analytique et psychothérapie : Reader, Comp. V.M. Leibin. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2001] Dans les travaux de T.A. Florenskaya « Dialogue en psychologie pratique. La science de l’âme » présente l’idée que pour un psychologue, le dialogue est le processus par lequel les paroles d’un partenaire se développent au fil du temps, dans le contexte de ses réponses. Il souligne également l'importance de la composante spirituelle dans le dialogue entre le psychologue et le patient, ainsi que l'écoute dialogique, c'est-à-dire la capacité « d'écouter correctement » une personne qui a manifesté une « attitude bienveillante », qui est extrêmement significative. C'est-à-dire que pour fournir une assistance psychothérapeutique et soulager un état de stress, un psychologue doit percevoir objectivement la personne qui se tourne vers lui, voyant en lui « l'essentiel, un bon début sain, et ne remarquant pas le mauvais ». [Florenskaya T.A. Dialogue en psychologie pratique. Science de l'âme. //M. : Centre d'édition humanitaire VLADOS, 2001] Un autre auteur émet l'hypothèse que le discours d'un psychologue est extrêmement important - comme son principal outil de travail. C'est E.V. Sharapanovskaya, dans son article « L'importance de la parole dans l'activité professionnelle d'un psychologue », soulève des questions fondamentales telles que : « Y a-t-il suffisamment de temps et d'attention consacrés à l'étude du langage, de la parole et de la rhétorique dans les universités modernes qui diplôment des psychologues ? Les psychologues modernes s'efforcent-ils de développer leur discours professionnel ? », « Dans quelle mesure un psychologue peut-il mener un dialogue ? », « Dans quelle mesure la culture et l'éthique du discours d'un psychologue sont-elles respectées ? », « Un psychologue est-il capable de comprendre et d'interpréter discours métaphorique ? et plein d'autres. Toutes ces questions méritent attention et développement ultérieur. Une place particulière dans l’article est accordée à la qualité du discours du psychologue comme sa « vivacité ». C'est-à-dire que le discours « en direct » est émotionnellement coloré avec des expressions figuratives et des épithètes vives, un tel discours aide à révéler plus pleinement la conversation dialogique d'un psychologue ; [Charapanovskaya E.V. L'importance de la parole dans l'activité professionnelle d'un psychologue. Projet analytique scientifique international global//[Ressource électronique]. - Mode d'accès : http://gisap.eu/ru/node/1308] Dans le processus d'analyse et de synthèse de toutes les études mentionnées ci-dessus, l'auteur de cet article arrive à la conclusion que la capacité d'un psychologue à gérer avec compétence et efficacité organiser un dialogue avec un patient , affecte le niveau de professionnalisme dans la fourniture d'une assistance psychologique. Les personnes se tournent vers un soutien psychologique lorsqu'elles vivent une situation de vie difficile, qu'il s'agisse de maladie, d'expériences internes, de complexes, de dépression, de mélancolie, de recherche du sens de la vie ou. une autre angoisse mentale. La capacité d'un psychologue à accepter et à comprendre une personne telle qu'elle est, à l'aider plus en détail, comme s'il se regardait lui-même et son problème de l'extérieur, est le critère le plus important pour fournir une assistance psychologique professionnelle. L’élément principal de ce critère peut être considéré comme la capacité du psychologue à construire correctement, correctement et avec tact un dialogue avec le patient. Ce n'est un secret pour personne quelle impression la communication avec un psychologue peut laisser sur chacun de nous, qui parle de manière analphabète, utilise une emphase incorrecte, utilise des phrases et des mots de manière inappropriée, se livre à des expressions grossières, parle sans arrêt, ne permettant pas à la personne de, comme on dit, « entrer un mot », ou vice versa, « il ne peut pas relier deux mots », c'est-à-dire qu'il n'a pas un vocabulaire suffisant pour exprimer ses pensées. Du coup, le patient a des doutes sur la compétence de ce spécialiste : « Comment peut-il m'aider à résoudre un problème psychologique s'il fait preuve d'une telle ignorance, et parfois même d'une telle immoralité ? Et le patient va.