Nous rêvons tous d'une belle vie. Certains ont besoin d'argent, d'autres ont besoin de gloire, d'autres encore ont juste besoin de se débarrasser des bagages sous forme de complexes et de griefs, mais une chose reste inchangée : un vrai client a besoin de tout. Ce ne sont pas les pensées les plus originales, mais qu'attendez-vous d'autre d'un homme avec un Glock pointé à l'arrière de la tête ? Et la situation n’est pas des plus intéressantes. Après tout, qu'est-ce que j'attendais d'un maniaque récidiviste qui a décidé que je pouvais le sortir du tas de conneries qu'il avait réussi à lui mettre dans la tête. Eh bien, que pensez-vous de ce genre de prémisse à la manière de Guy Ritchie ? des films ? En fait, bien sûr, j'espère sincèrement que mes collègues et moi ne nous retrouverons pas dans un tel pétrin, mais dernièrement, on me demande de plus en plus comment choisir mon psychologue. D’ailleurs, mes proches me le demandent – ​​dans un domaine ou un autre – et, bien entendu, j’ai besoin de les présenter à mes collègues. Il y avait aussi des situations inverses : des clients se précipitaient dans le bureau du froid, criant presque depuis le seuil que j'étais déjà leur troisième, cinquième, cent quarante-neuvième psychologue... Ici, bien sûr, se pose la question de la critères présentés par les clients. Bien sûr, chacun de nous est capable de dresser une liste d'exigences et d'y conduire nous-mêmes et nos collègues, mais du point de vue d'un client non expérimenté en psychologie, tout commence par une collection de diplômes. Non, bien sûr, plus c'est mieux, mais à la lumière de la fantomisation de l'image d'un psychologue, le client s'intéresse aux qualifications du spécialiste. Ainsi, le premier critère est la formation d'un psychologue. Les clients ne sont pas toujours en mesure d'apprécier la formation d'un spécialiste, c'est pourquoi ils se perdent parfois dans le doute : en quoi, exactement, ce psychologue peut-il leur être utile ? Surtout s'il travaille dans des approches peu connues du grand public (LORPT, psychosynthèse, EMDR, etc.). Non pas qu'en pratique cela empêche les collègues d'acquérir des clients, mais d'amis je reçois régulièrement des demandes de la série « hein, équipe explicative, traduisez ». Par conséquent, personnellement, notamment dans le cadre d'une thérapie personnelle, je suis reconnaissant envers les spécialistes qui fournissent des explications sur les spécificités de la méthode. Les clients aiment entrer dans le bureau avec un sentiment de préparation interne, avec une certaine idée de la façon dont se déroulera la réunion. Le deuxième critère est le sexe du psychologue. Non, il ne s’agit pas de problèmes de genre actuellement aigus, mais des limites personnelles du client. Plusieurs fois, j'ai entendu l'opinion selon laquelle seul un homme peut comprendre certains problèmes « purement masculins ». En fait, de mon point de vue personnel, cette position n'est pas dénuée de sens : si le client est convaincu qu'un psychologue du sexe opposé ne peut pas comprendre sa demande, alors cela ne sert à rien de lui imposer un point de vue différent. Par ailleurs, en parlant de questions personnelles, je ferme encore certaines demandes, même s'il s'agit de demandes très pointues et ancrées dans la sexologie. Le troisième critère concerne les avis. Néanmoins, il est important que le client comprenne ce qu'il peut exactement obtenir en travaillant avec ce spécialiste, quel pourcentage du public il a déjà aidé et, surtout, avec quelle efficacité. Bien sûr, le bouche à oreille fonctionne pour un psychologue, mais si une personne recherche elle-même un spécialiste, elle fera attention à ce que les autres clients écrivent à son sujet. C'est-à-dire que le client recherche des garanties qu'il ne gaspillera pas ses ressources personnelles - et je respecte énormément ce désir, car il indique une manifestation de soin intérieur. Si une personne, en crise, est toujours en mesure de choisir un psychologue, cela signifie qu'elle se bat déjà pour elle-même et son bien-être, et pour le bien de ces clients, je suis prête à aller au bureau même en jour de congé. Le quatrième critère est l'apparence. Heureusement, nous ne parlons pas du respect des normes modèles, mais du niveau d'expression de soi d'un psychologue, qui, en fait, ne doit répondre qu'aux normes suivantes : être propre et ne pas projeter des problèmes non examinés dans son style. Le cinquième critère est la préparation interne aux coûts matériels. Présenter à un client la grille tarifaire d’un psychologue est un moment privilégié, une de ces couches subtiles qui le relient à un futur spécialiste. Moi, comme beaucoup.