Le coaching attire beaucoup de monde car il est algorithmique. On le fait une fois, on le fait deux fois, on le fait trois fois, on suit les instructions, on pose les bonnes questions, on obtient le résultat. C'est fascinant. Surtout les entraîneurs débutants, qui peuvent penser que tout l'intérêt de ce métier réside dans la connaissance d'un ensemble de tels modèles conditionnels « ABCD ». Et au début d'une carrière d'entraîneur, de tels schémas sont vraiment utiles. Clarifiez l'objectif, planifiez comment y arriver, préparez-vous pour une réunion importante, décidez d'une décision qui doit être prise de toute urgence, etc. La plupart des outils de coaching de base font un excellent travail pour résoudre ce type de demandes des clients. Cependant, à mesure que la pratique se développe, le coach est confronté à un nombre croissant de situations avec lesquelles il s'avère que la connaissance des algorithmes d'action n'est pas suffisante. Et plus la demande du client est multiforme et complexe, plus l’accompagnement est long, plus la perplexité sur ce qu’il faut faire grandit. « Que dois-je faire, demande le coach lors de la supervision. L'impatience de trouver rapidement un nouvel algorithme d'action dans de telles situations est généralement aussi grande que le sentiment que peut-être que le prochain «exercice» ne suffira pas ici et qu'il faudra aborder la question différemment. D'une certaine manière, les crises professionnelles d'un entraîneur sont très importantes pour le développement. Ce sont souvent les signes avant-coureurs d’une transition vers un nouveau niveau de compétence. Où la conventionnalité est remplacée par une plus grande implication, une profondeur de travail, une analyse et une capacité à accompagner les changements transformationnels du client. Autrement dit, pour répondre aux demandes de changements fondamentaux qui affectent les valeurs, la « vision du monde » établie. Disons que le PDG décide de quitter le marché du travail pour ouvrir sa propre entreprise et souhaite que nous l’accompagnions dans cette transition. Le client subira une transformation significative de gestionnaire embauché à propriétaire d’entreprise ; sa vie changera considérablement. Un autre client souhaite améliorer une relation de couple devenue insatisfaisante depuis de nombreuses années. Le troisième client s'est retrouvé dans un nouveau pays, où il construit sa vie à partir de zéro, et souhaite notre soutien dans le processus d'assimilation et d'intégration dans un nouvel environnement et une nouvelle culture. Les demandes peuvent être différentes, mais elles sont toujours associées à des changements profonds. Accompagner les changements transformationnels a ses propres caractéristiques. Il s’agit d’un processus émotionnellement intense. Et d’une importance particulière est la capacité du coach à aider le client à gérer les émotions, les tensions, la capacité à nouer et à entretenir de telles relations de coaching qui pourraient devenir une ressource pour le client. Un tel coaching est appelé relationnel. Il s'appuie sur la connaissance et la prise en compte des mécanismes du psychisme humain, une solide connaissance et compréhension de la psychologie pratique. Le coaching relationnel ne s'oppose pas aux autres approches de coaching. Au contraire, cela les complète, vous permettant de travailler avec les besoins les plus profonds des clients. Vous aide à utiliser les outils précédemment appris d'une manière nouvelle et plus significative. Dans l’approche relationnelle, la conscience et les relations sont mises au premier plan. Les relations ne sont pas dans le sens romancé et poétique, mais dans le sens le plus réaliste et appliqué. La fameuse question « Que faire ? disparaît temporairement à l’arrière-plan et « Que se passe-t-il ? » passe au premier plan. L'impatience et l'agitation sont remplacées par une attention portée aux nuances et à ce qui se passe. En général, au fait qu’à grande vitesse, dans l’agitation de la recherche d’une action adaptée, elle reste inaperçue, tant dans l’espace de la relation de coaching que dans la situation du client. Un autre état arrive, sinon le travail avance, la qualité des décisions change. Le coaching relationnel a son propre contrat, sa propre durée d'accompagnement, son propre tarif. Mais les exigences en matière de connaissances et d’expérience sont également différentes. Devenir coach relationnel est une transformation en soi, au cours de laquelle la vision professionnelle du monde et la vision professionnelle du coach s'élargissent. La maîtrise de l'approche relationnelle passe par l'étude active de la psychologie pratique, le travail sous supervision, en groupe, la mise en pratique des connaissances acquises et la participation à des intervisions. Tout cela, étape par étape, amène le coach à.