Il est très important d’apprendre à comprendre la langue des signes, et je ne parle pas des personnes malentendantes. Nous lisons involontairement le message de l'interlocuteur qui se tient devant nous, les bras croisés sur la poitrine. Quelque part au plus profond de notre conscience, nous comprenons qu'il n'est pas d'humeur à communiquer avec nous. « Pourquoi ai-je besoin de ces informations ? » - tu demandes. Regardons une situation aussi ordinaire qu'une interview. Disons que vous recherchez depuis longtemps un emploi qui répondrait à toutes vos exigences. Un tel travail a été trouvé. À votre tour, vous répondez également à tous les souhaits de l’employeur. Vous avez soumis votre curriculum vitae et avez été invité à un entretien. Vous avez une certaine compréhension des compétences en communication commerciale et comprenez l'importance de s'habiller convenablement pour un entretien. Et de votre côté, toutes ces conditions sont réunies. Vous venez, communiquez et tout semble aller bien. Mais ils vous refusent, privilégiant une personne clairement perdante professionnellement. Pourquoi cela pourrait-il arriver ? Je rejette d’emblée l’option des liens familiaux sur lesquels nous aimons tant nous appuyer. Très probablement, cette personne a réussi à plaire et à inspirer confiance. Savez-vous que nous lisons 80 % des informations via des canaux de communication non verbaux ? Comment maîtriser cette technique ? Prenons un entretien à titre d'exemple. Alors, vous êtes entré dans le bureau et vous vous êtes assis devant le responsable RH ou le manager : 1. Inutile d’envahir son espace personnel, de se pencher ou de s’approcher de trop près. Maintenir une distance sociale de 1,5 à 3 mètres.2. Gardez la tête baissée lorsque vous communiquez. Cela donnera à l'employeur le sentiment que vous le regardez avec dédain. Mieux vaut pencher un peu la tête en avant, montrer de l'intérêt.3. Ne couvrez pas votre bouche avec votre main. Évitez de toucher votre bouche lorsque vous parlez. Sinon, l'employeur doutera de votre sincérité. 4. Ne vous affalez jamais. Une personne affalée provoque un sentiment de manque de confiance en soi et l'employeur a besoin d'un employé qui accomplira clairement les tâches.5. Ne croisez pas les jambes et ne croisez pas les bras sur votre poitrine. L'interlocuteur décidera que vous vous fermez à lui. Et l'employeur recherche un employé passionné qui sera prêt à travailler pour le bénéfice de l'entreprise.6. Rétablissez votre respiration si elle devient difficile à cause de l'excitation. Vous êtes venu dans une organisation sérieuse pour faire des choses sérieuses. Une impressionnabilité excessive est inappropriée ici. Et c'est exactement ainsi que l'employeur vous verra - une personne qui n'est pas en mesure de vous contrôler. vos propres sentiments, car au travail, vous avez besoin d’une tête sobre.7. Il en va de même pour les petits gestes difficiles : tirer sur les vêtements, lisser les cheveux.8. Ne regardez pas votre interlocuteur dans les yeux. Il ressentira donc une agression venant de vous, une tentative d'envahir son espace personnel. Mais il ne faut pas non plus baisser les yeux. Cela donnera à l'interlocuteur le sentiment que vous n'êtes pas intéressé par le poste vacant. Regardez le point entre les sourcils. Suivez ces règles simples et vous réussirez. Et bien sûr, n'oubliez pas de sourire!