Dans la communication, les gens ont de nombreuses lignes directrices. Et beaucoup de gens savent que pour être efficace dans la communication, il est important de se concentrer sur l'interlocuteur, sur ses retours, ses réactions non verbales. On sait également comment différentes techniques de communication augmentent l'efficacité de la communication. Les gens apprennent à s’adapter à la posture et aux gestes de leur interlocuteur, à parler la même langue que lui, et bien plus encore. Dans le même temps, un détail important passe souvent inaperçu : le fait que la communication se construit à travers soi-même. Par le prisme de vos ressentis et de vos besoins. Certaines des questions les plus difficiles pour une personne sont : qu'est-ce que je ressens maintenant envers mon interlocuteur, qu'est-ce que j'attends de lui ? Cette complexité est tissée à partir d'un certain nombre d'éléments, dont l'un, par exemple, peut être appelé l'acceptabilité par une personne de ses sentiments et de ses désirs. Il est difficile d'accepter que la société soit stigmatisée avec une sorte d'étiquette inacceptable pour une personne : « la colère est mauvaise », « c'est impoli de montrer à une personne que je m'ennuie avec elle, qu'elle ne m'intéresse pas », « vous Je ne peux pas imposer votre communication », et ainsi de suite. Il s'avère que le masque du rôle social est peint non seulement à l'extérieur, mais aussi à l'intérieur. Avec ces couleurs et ces dessins qu'une personne est prête à voir sur elle-même. Ce qui lui a été inculqué tout au long de sa vie au cours de son éducation. La communication est une recherche de points communs. C’est bien quand ce qui est commun, ce ne sont pas les techniques de communication, mais les contenus vivants, humains, personnels.