De l'auteur : La vérité naît dans les disputes. Indubitablement! Mais souvent, tout n’est pas en ordre avec les outils d’argumentation. Et il sert à crier ou à frapper la table avec le poing. Chacun veut insister de son côté. De nombreux débatteurs tentent également de rallier les autres à leur camp. Et rares sont ceux qui parviennent à faire les deux, tout en entretenant de bonnes relations, ainsi que le service antique de grand-mère pour 12 personnes. Comment vaincre son adversaire dans une dispute sans l’insulter ni l’offenser ? La vérité naît dans les disputes ? Indubitablement! Mais souvent, tout n’est pas en ordre avec les outils d’argumentation. Et il sert à crier ou à frapper la table avec le poing. Chacun veut insister de son côté. De nombreux débatteurs tentent également de rallier les autres à leur camp. Et rares sont ceux qui parviennent à faire les deux, tout en entretenant de bonnes relations, ainsi que le service antique de grand-mère pour 12 personnes. Comment vaincre son adversaire dans une dispute sans l’insulter ni l’offenser ? Débriefing Au travail, discutez uniquement sur des sujets de travail, et non sur la question de savoir si Masha porte une jupe trop courte, attirant ainsi tous les hommes du bureau. La vie personnelle des salariés n'est pas abordée. Sans hésitation, vous pourrez vous exprimer sur les enjeux de production et d’optimisation du processus de travail. On ne peut pas se passer de discussions, parfois violentes, lors des réunions. Ici, suivez certaines règles : laissez parler l’orateur en premier, ne l’interrompez pas, même si vous n’aimez pas du tout sa façon de parler. Notez toutes les questions que vous souhaitez poser à l'orateur et attendez la fin du discours. Les sujets abordés dans la discussion qui s'ensuit peuvent porter exclusivement sur son sujet, mais n'affectent en aucun cas les caractéristiques personnelles des collègues. Les expressions « Vous n’avez pas la formation nécessaire pour suggérer quelque chose » ou « Vous n’avez pas assez d’expérience » ne sont pas acceptables dans une discussion. Après tout, on ne peut pas exclure la possibilité qu’un employé peu expérimenté puisse être un génie. Toute critique ne doit pas viser à humilier et à dévaloriser les idées de l’auteur, mais plutôt à identifier les faiblesses de sa théorie et à trouver des moyens de les surmonter. Lorsque vous faites des commentaires, respectez les règles suivantes : Critiquez uniquement ce qui est discuté en ce moment. Vous ne devez pas rappeler à l'auteur ses erreurs précédentes. Commencez et terminez votre discours par des éloges. Il y avait du positif dans le reportage ! Cela encouragera l'orateur à continuer de travailler et à corriger les erreurs existantes. Discutez du rapport, et non de la personnalité de l'orateur. Les arguments ne sont pas des phrases : « Tout ne va pas pour vous », « Vous êtes inattentif et vous avez donc encore commis un tas d'erreurs ». Lorsque vous êtes soumis à des critiques, n'hésitez pas à résoudre le problème formulé dans le rapport. Proposez des solutions alternatives qui vous semblent plus correctes. Justifiez vos propositions. Si vous faites l'objet de critiques, faites preuve de retenue, écoutez toutes les remarques et commentaires avec un visage amical, sans interrompre ni excuser vos adversaires. N'oubliez pas de remercier toutes les personnes présentes pour leur attention et leur discussion active sur le sujet du rapport. En règle générale, les plaintes ne sont pas déposées dans le but d'offenser ; elles sont déposées dans une intention malveillante, le plus souvent pour apporter une aide sincère. Disputes délicates au sein de la famille Ne discutez pas avec les hommes ! C'est inutile. Les représentants du sexe fort ne vous pardonneront jamais d'avoir pris le dessus dans un différend, car le dernier mot doit simplement leur revenir. Et votre victoire ne sera pas reconnue. Il est beaucoup plus facile de donner à un homme l’impression que votre opinion lui appartient. Disons que vous en avez assez de votre vieille machine à laver et que vous voulez vraiment lui dire au revoir. Et votre chérie rêve d’un nouvel ordinateur plus puissant. Comment le tourner vers votre envie ? Oui, très simple. Approche-toi de lui et chante doucement : « Chéri, je m'occupe du linge depuis si longtemps. Vos chemises doivent être lavées à la main. Notre machine déchire les colliers. Et je veux vraiment passer plus de temps avec toi, et pas dans la salle de bain. Selon vous, qu’est-ce qui peut accélérer le processus de lavage ? Cette technique dirigera l'esprit de votre mari vers.