De l'auteur : Le matériel a été publié dans le recueil du festival d'idées pédagogiques « Leçon ouverte », M. : 2012 Les psychologues soutiennent que le but du travail avec les parents est de former un commun « champ » éducatif autour de l'enfant, assurant la cohérence (cohérence) des influences des adultes (enseignants, psychologues et parents). La cohérence est la condition la plus importante pour l'efficacité des influences des adultes. Sinon, vous pourriez provoquer la situation présentée dans la célèbre fable de Krylov « Le cygne, l'écrevisse et le brochet ». La question se pose : quelle est la raison de l'éventuelle incohérence entre les parents et l'enseignant ? Pourquoi les parents agissent-ils souvent à l’opposé des enseignants ? Pourquoi, tout en ne souhaitant que le meilleur pour l'enfant, agissent-ils à son détriment, conduisent-ils à des perturbations importantes dans son développement et contredisent-ils les influences pédagogiques des psychologues et des enseignants ? Les raisons peuvent être différentes. Tout d'abord, il convient de noter qu'il existe un manque ou un manque total de connaissances parmi les parents sur les schémas de développement de l'enfant, sur les difficultés qui peuvent survenir à mesure qu'il grandit et mûrit, puisque dans la littérature populaire et Dans les médias, de telles connaissances, accessibles seulement ces dernières années, ont commencé à être largement couvertes. Il convient ensuite de mentionner le manque de conscience, et parfois de spontanéité, des influences éducatives des parents, qui élèvent le plus souvent leurs enfants de la même manière. comme ils se sont élevés, ou essaient de le faire d'une manière complètement opposée. Cependant, l’évolution rapide des conditions socio-économiques dans le pays rend souvent une telle éducation totalement inefficace. Cela est particulièrement vrai pour les personnes ayant un statut et des revenus élevés, mais nos contemporains qui ont grandi à l'époque soviétique, qui n'ont le plus souvent pas leur propre expérience d'élever des enfants dans de nouvelles conditions, il faut également garder à l'esprit qu'en interaction avec. un enfant, un parent peut mettre à jour ses propres problèmes, ce qui provoque, par exemple, un phénomène aussi courant que de considérer les résultats scolaires d'un enfant comme le miroir de sa propre réussite. Et enfin, parmi les raisons, il faut mentionner la vision unilatérale. des parents sur l'enfant. Ils observent l'enfant uniquement dans la famille, et à l'école, cela peut se manifester différemment, parfois pas du tout similaire au comportement à la maison. Il est donc si important que les parents participent au travail de création d'un « champ » pédagogique commun. autour de leurs enfants. Mais cela n'en est pas moins nécessaire pour tous les employés des écoles. Les psychologues, par exemple, peuvent avoir une idée trop théorisée des voies de développement de l'enfant. De plus, ils manquent de connaissances sur les manifestations de l’enfant en dehors de l’école. Et connaître la famille permet de mieux comprendre l'enfant et d'organiser un accompagnement plus efficace pour lui. Sur cette base, on peut souligner les tâches du travail avec les parents :coordination des fondements de valeurs de l'éducation d'un enfant, c'est-à-dire détermination. quelles valeurs prioritaires les adultes veulent voir chez l'enfant ;coordination des domaines problématiques et de ressources dans le développement des enfants, c'est-à-dire déterminer quelles manifestations sont considérées comme problématiques et lesquelles doivent être recherchées, « dessiner » l'image souhaitée du enfant ; coordination des influences comportementales par rapport à l'enfant, c'est-à-dire déterminer les domaines de responsabilité des parents et des enseignants, découvrir qui et comment influencer un enfant à la maison, qui et comment à l'école, afin d'obtenir les changements souhaités. en lui. Parlant d'une approche éducative centrée sur la personne, nous nous efforçons bien sûr de dialoguer non seulement avec les enfants, mais aussi avec les parents. Le dialogue, comme nous le savons, est l'interaction de deux parties. L'un des fondateurs de la Gestalt. approche de la psychothérapie, F. Pearls, a déclaré que dans la communication, la position des deux côtés est importante. Si au moins une des parties ne recherche pas le contact, le dialogue est impossible.F. Les purls appellent résistance au contact ce qui perturbe l'interaction. La résistance psychologique au contact peut survenir dans diverses situations, notamment lors des réunions parents-enseignants. Parfois, cette résistance est soit l'une soit l'autre.une réaction défensive, ou une adaptation créative à la réalité, et parfois un trait de personnalité stable. En acceptant cette caractéristique des réactions comportementales, l'enseignant peut répondre adéquatement au manque de compréhension mutuelle dans la communication. Dans le cadre des approches psychothérapeutiques, il existe une typologie de ce processus qui permet, en observant le comportement d'une personne, d'identifier la présence de. l'un ou l'autre type de résistance au contact. Je propose d'examiner plus en détail chaque type de résistance contact et les méthodes pour la déterminer. Le premier type de résistance au contact est la confluence, ou fusion. La fusion se caractérise par le rejet des différences et de l'altérité. Dans une situation d'interaction éducative, les parents présentant ce type de résistance au contact concentrent leur attention non pas sur le sujet de la communication, mais sur le processus lui-même, plus précisément sur son côté émotionnel. Ces parents dépendent toujours de l'ancien enseignant « préféré », « habituel », de son humeur et de ses comportements, et sont enclins à la comparaison. Dans la conversation, j'utilise souvent les expressions « nous y sommes avant », « nous avons fait ceci et cela », qui s'attachent facilement aux émotions, tant positives que négatives. Face à des parents présentant ce type de résistance, il est nécessaire d'encourager les réponses indépendantes des parents, de faire preuve d'empathie : « Oui, je comprends que c'est difficile pour vous maintenant, mais… », d'utiliser des techniques de communication interactives : table ronde, question discussions -et-réponses, etc. n. Le deuxième type de résistance au contact est l'introjection, ou l'absorption. Un parent avec ce type de contact introjecte (« avale ») des informations, des attitudes, des principes, des dogmes, des idées. Il ne choisit pas, mais « avale » tout ce qui lui tombe sous la main. Mais toutes les informations ne sont pas acceptées au sein de la conscience, mais sont pour ainsi dire rejetées et ne contribuent pas au développement de son indépendance. Les personnes introjectées s'efforcent toujours d'être bonnes, de répondre aux exigences de la société, aux normes morales - c'est plus « sûr ». Mais cela entrave le développement de la créativité et de la spontanéité chez eux. De retour à la maison avec les informations « avalées », le parent ne prend aucune mesure - « Mais le problème est toujours là ». Avec une telle résistance, il faut déléguer plus d'indépendance, confier aux parents les affaires de classe, organiser le feedback, accompagner activement le processus de recommandation et surveiller la mise en œuvre avec douceur, discrétion mais persistance. Le troisième type de résistance au contact, à l'opposé de. l'introjection, c'est la projection. Les personnes projetantes ne savent généralement pas accepter le point de vue d'un interlocuteur ou comprendre les autres. Dans une situation d'interaction éducative, cela s'exprime par une négativité persistante envers les nouvelles informations. Le plus souvent, une telle résistance s’explique par des expériences personnelles négatives à l’école pendant l’enfance ou par des expériences difficiles avec des adultes significatifs. Ces parents sont peut-être les plus difficiles à communiquer : têtus, inconciliables, susceptibles et parfois agressifs. Dans ce cas, il faut adopter la position d'un « adulte compréhensif » en contact : dans un premier temps, donner au parent la possibilité de « se défouler », puis d'exprimer son avis et son point de vue. la résistance au contact est la rétroflexion (se tourner vers soi). Dans l'interaction éducative, la résistance de type rétroflexive au contact se manifeste par un « retrait psychologique » du contact : manque de contact visuel, évitement de l'essence de l'activité lors de la réunion. Dans ce cas, il faut aider le type rétroflexif à entrer en contact avec les autres, à favoriser l'expression de ses sentiments, sans violer son espace personnel, en tenant compte du fait que les parents perçoivent la rencontre parentale à deux. façons : à la fois comme composante familière de la vie scolaire et en même temps comme composante saturée d'émotions et de souvenirs issus de sa propre expérience, puis en fonction du type de résistance au contact, l'enseignant doit s'entraîner à construire des relations différentes avec différents parents : c'est à dire. prendre la bonne position dans les relations avec les parents lors de la réunion. Un poste qui soutiendrait le statut professionnel de l'enseignant lui-même et lui permettrait de résoudre les tâches assignées et d'activer desressources des personnes présentes à la réunion, parents et enseignants. Se faire entendre : La tâche principale de tout informateur est de se faire entendre. Autrement dit, en principe, ils ont écouté et entendu exactement ce qu'il voulait dire. La plupart des techniques utilisées visent à résoudre ce problème.1. Démarrer une conversationLa principale exigence est que le début d'une conversation soit bref, efficace et clair : Réfléchissez bien et écrivez les 2-3 premières phrases de votre discours sur une feuille de papier. Ils doivent paraître aussi calmes et clairs que possible, même dans le contexte de votre enthousiasme compréhensible ; Présentez-vous correctement (s'il s'agit de la première réunion). En bref, mais en insistant sur les aspects de votre statut et de votre rôle vis-à-vis des enfants qui constitueront la base de votre autorité et de votre importance aux yeux des parents ;Ne commencez jamais par des excuses, même si le début de la réunion a été retardé, il y a eu des chevauchements et quelques malentendus. On peut simplement constater que la réunion n'a pas démarré un peu comme prévu. Des excuses vous mettront immédiatement dans une position « d'en bas » et réduiront la signification subjective de votre information aux yeux des auditeurs ;Il est important d'entamer la conversation en silence. Trouvez un moyen d'attirer l'attention. Il est conseillé de le faire de manière non standard, afin que la méthode que vous choisissez ne ressemble pas à une leçon. Par exemple, levez-vous de manière décisive, déplacez le vase de fleurs jusqu'au bord de la table et commencez...Démarrez la conversation en décrivant la logique même de la réunion (fixation d'objectifs - aide à se concentrer), ses principales étapes : « D'abord , vous et moi… », « Ensuite, nous examinerons… », « À la fin de la conversation, vous et moi devrons… » ; Indiquer l'endroit pour les questions et remarques des parents lors de la réunion. Par exemple, vous pouvez dire qu'il est préférable de poser des questions tout de suite, au fur et à mesure que l'information est présentée. Ou, à l'inverse, demandez à vos parents de vous écouter d'abord pleinement, puis de poser des questions. Vous pouvez dire que vous répondrez plus tard à toutes les questions qui seront posées lors de votre monologue, mais pour l'instant vous les enregistrerez vous-même sur un tableau ou une feuille de papier plus incluse, libérée ; Pour ce faire, citez un incident récent de la vie d'une classe ou d'une école, montrez quelque chose de drôle ou d'intéressant réalisé par des enfants, etc. ; Si les parents ne se connaissent pas, assurez-vous de les présenter.2. Présentation de l'information Je pense que la citation suivante tirée d'un manuel du formateur résume l'approche de communication la plus efficace : « Dites-leur (c'est-à-dire aux auditeurs) de quoi vous allez parler. Parlez-leur de cela. Dites-leur ce que vous leur avez dit. Lisez cette phrase plusieurs fois, comprenez-la et suivez-la pratiquement. Cela augmentera considérablement l’efficacité de vos activités. Plus quelques conseils sur l'auto-présentation lors de la présentation d'informations :Comment et où se tenir pendant votre monologue ? Si la classe est petite ou s’il y a peu d’auditeurs, il est préférable de s’asseoir en cercle général ou à côté de votre propre table. En aucun cas à table ! C'est un endroit tellement dangereux : le bureau du professeur ! Il ravive instantanément des associations et des stéréotypes comportementaux très spécifiques chez l'enseignant lui-même et ses auditeurs (qui sont tous d'anciens élèves) ; Si la classe est nombreuse, vous devrez vous lever. Encore une fois - à côté de la table, en bougeant légèrement de temps en temps ;L'espace près du tableau vous permet de contrôler l'attention des auditeurs. Si vous parlez de choses très importantes, avancez un peu, vers les bureaux ou les rangées de chaises mêmes. Lorsque vous résumez, donnez aux auditeurs quelque chose à penser et à comprendre, allez au tableau ;  Adaptez votre voix à la taille du message. De manière générale, vous bénéficierez de nombreuses compétences rhétoriques que vous utilisez en cours : répéter les derniers mots, moduler l'accent avec votre voix, etc. Surveillez les pauses : il devrait y en avoir. N'oubliez pas que vous n'avez pas affaire à des enfants hyperactifs qui ont peur de laisser libre cours à la communication pendant deux secondes, mais à des adultes. Ils savent penser. Et je pense qu'il est préférable de №